Unsere Servicezeiten & Erreichbarkeit

Wann du uns am besten erreichst und welche Optionen du hast.

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11:00 - 18:00 Uhr

Tägliche Kern-Servicezeit

Bitte beachte: Bei Außenterminen oder hohem Anfrageaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um dein Verständnis.

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Innerhalb der Servicezeiten

Dies ist die beste Zeit, um uns live zu erreichen. Wir empfehlen den direkten Kontakt über unser Support-Center.

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🌙Außerhalb der Servicezeiten

Kein Problem! Unser Bot ist rund um die Uhr da und du kannst uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen.

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Unsere Support-Philosophie

Unsere offiziellen Supportzeiten sind täglich von 11:00 bis 18:00 Uhr. Bitte beachte, dass diese Zeiten variieren können, wenn wir bei Außenterminen sind. Während solcher Zeiten können wir möglicherweise keine sofortige Unterstützung bieten.

Unser Ziel ist es, auf Nachrichten innerhalb von 5 Tagen zu antworten, gelegentlich kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn wir nicht schnell antworten können, nutze bitte den Chatbot oder kontaktiere das allgemeine Support-Team über die Links auf dieser Seite.

Für eine vollständige Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten, besuche bitte unsere ausführliche Kontakt-Seite. Vielen Dank für dein Verständnis.