Einfacher. Schneller. Klarer.
In den letzten Tagen haben wir bei Studio Enns mit viel Herzblut und durchdachten Entscheidungen ein ganz neues Supportsystem geschaffen. Es wurde alles daran gesetzt, unsere Struktur für Hilfe & Erreichbarkeit so intuitiv wie möglich zu gestalten.
Egal ob jemand schnelle Antworten braucht oder sich erst informieren möchte – für jedes Nutzungsprofil wurde ein idealer Weg geschaffen. Es gibt klare Übergänge zwischen Chatbot, Formular, direkter Hilfe und rechtlichen Infos.
Auch Nutzer:innen mit Einschränkungen wurden berücksichtigt. Große Schriften, Kontraste, klare Sprache und mobilfreundliche Darstellungen sind jetzt Standard. Die Seitenstruktur ist so gedacht, dass sie auch unter Stress einfach bedienbar bleibt.
Vieles wurde zentralisiert: Impressum, Datenschutz, Supportzeiten, Verlinkungen und Tools sind nun in die Supportseiten logisch integriert. Kein Suchen mehr, keine Umwege.
Das Supportsystem von Studio Enns ist nicht nur ein technisches Update, sondern ein echter Schritt in Richtung Nutzerfreundlichkeit. Es gibt keine toten Seiten mehr, keine verwirrenden Verlinkungen. Alles ist dort, wo man es erwartet – oder sogar besser.
Danke an alle, die uns durch Hinweise, Tests und Rückmeldungen geholfen haben. Dieses Update ist für euch.